Poste ouvert

Gestionnaire de programme - Expérience internationale

Télétravail (fuseau horaire EST) • Télétravail • Contrat à temps plein • N° de poste: GDBI-4D6F8A2C

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Gestionnaire de programme - Expérience internationale

Localisation : Télétravail (EST) • Type : Contrat (renouvelable) • Statut : Ouvert
À propos de Global Data and BI Global Data and BI recrute en continu pour des projets de données, BI & analytiques et ML/IA auxquels nous participons pour de grandes entreprises. Au-delà des services de consultation, nous construisons des plateformes d'affaires et des applications SaaS prêtes pour la production qui exploitent les technologies cloud modernes, l'analytique de données et les capacités d'IA. Nous offrons des solutions de niveau entreprise avec des ingénieurs certifiés dans les technologies AWS et Microsoft Azure / Power BI. Notre focus inclut les projets de transformation au sein de l'industrie financière, le développement de plateformes personnalisées, et notre suite propriétaire de produits Noème. Notre mission est de transformer le parcours des données corporatives de la complexité vers la clarté stratégique, en s'assurant que les données ne soient pas seulement collectées, mais exploitées pour prendre des décisions plus intelligentes, créer des entreprises plus fortes et avoir un impact durable.

Résumé

Nos équipes opèrent de manière bilingue à travers le Canada (anglais/français) et servent des clients à l'échelle mondiale. En tant que Gestionnaire de programme - Expérience internationale, vous dirigerez la stratégie de localisation et d'internationalisation pour notre suite de produits Noème et les plateformes clients. Vous irez au-delà de la traduction pour assurer que nos produits et contenus résonnent à l'échelle mondiale, en travaillant avec les équipes de produit, d'ingénierie, de design et d'affaires pour offrir des expériences internationales exceptionnelles. Vous gérerez le processus de localisation de bout en bout pour les lancements de produits, les initiatives marketing et les livrables clients à travers plusieurs langues et marchés.

Vous serez responsable de la stratégie et de l'exécution de notre feuille de route d'internationalisation, en définissant les standards, processus et outils qui permettent une expansion mondiale évolutive. Vous exploiterez les données, la réflexion produit et les partenariats transversaux pour stimuler l'adoption et la satisfaction à travers divers marchés et langues.

Ce que vous ferez (rôles et responsabilités)

  • Diriger la stratégie de localisation pour la suite de produits Noème (Noème.AI-Academia et autres plateformes) à travers plusieurs langues
  • Mener les efforts d'internationalisation pour les lancements de produits majeurs, assurant un déploiement mondial fluide et la préparation des marchés
  • Gérer la localisation de bout en bout pour les plateformes clients et applications SaaS personnalisées, en coordination avec les équipes d'ingénierie et de produit
  • Définir et implémenter les opérations de localisation, les workflows et les meilleures pratiques qui évoluent efficacement à travers l'organisation
  • Façonner la feuille de route d'internationalisation en établissant des objectifs, priorités et métriques de succès alignés avec les objectifs d'affaires
  • Collaborer avec les équipes de produit, d'ingénierie, de design, de science des données et d'affaires pour intégrer la localisation dans le cycle de développement produit
  • Établir et gérer les relations avec les fournisseurs de localisation, services de traduction et ressources linguistiques
  • Construire et maintenir l'infrastructure de localisation utilisant les TMS (systèmes de gestion de traduction), CMS, outils TAO et autres technologies
  • Assurer la conformité avec les exigences régionales, les nuances culturelles et les réglementations spécifiques aux marchés pour les services financiers
  • Piloter les processus d'assurance qualité pour le contenu traduit, assurant exactitude, cohérence et pertinence culturelle
  • Analyser les métriques de localisation et les retours utilisateurs pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur internationale
  • Gérer les budgets de localisation, les échéanciers et l'allocation des ressources pour plusieurs projets simultanés
  • Promouvoir les exigences d'internationalisation tôt dans les phases de conception et développement produit
  • Créer et maintenir les guides de style de localisation, glossaires et mémoires de traduction pour la cohérence
  • Identifier les opportunités d'exploiter l'IA et les outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité et la qualité de la localisation

Exigences essentielles (Must-Haves)

  • Diplôme de baccalauréat requis (maîtrise un atout) en Études internationales, Communications, Linguistique, ou expérience équivalente
  • Minimum de 5 ans de gestion de localisation de la conception à la réalisation pour des produits et marketing dans une entreprise technologique avec portée mondiale
  • Expérience pratique avec les outils et systèmes de localisation (TMS, CMS, outils TAO, Figma, GitHub/GitLab pour i18n)
  • Expérience dans la direction de lancements de produits à grande échelle dans 20+ langues avec des équipes transversales
  • Solide jugement produit et opérationnel avec biais vers des solutions évolutives, impactantes et maintenables
  • Capacité démontrée à collaborer avec les équipes de produit, d'ingénierie, de science des données, de design et d'affaires
  • Maîtrise bilingue de l'anglais et du français (requis pour les opérations au Québec et le marché canadien)
  • Expérience dans l'établissement de workflows de localisation, guides de style et processus d'assurance qualité
  • Solides compétences en gestion de projet avec capacité à gérer plusieurs projets de localisation simultanés
  • Excellentes compétences en communication avec capacité à influencer les parties prenantes et favoriser l'alignement entre équipes
  • À l'aise avec une grande autonomie et responsabilité dans des environnements ambigus
  • Capacité à prioriser rigoureusement et prendre des décisions basées sur les données concernant les investissements en localisation
  • Compréhension des exigences techniques d'internationalisation (i18n) et des meilleures pratiques
  • Expérience avec la localisation pour les logiciels d'entreprise ou les plateformes SaaS
  • Connaissance des nuances culturelles et des exigences spécifiques aux marchés pour différentes régions

Atouts (Nice-to-Haves)

  • Maîtrise de langues additionnelles au-delà de l'anglais et du français (espagnol, portugais, allemand, ou autres langues européennes/asiatiques)
  • Expérience avec la localisation pour les services financiers ou industries réglementées
  • Formation technique avec compréhension du cycle de développement logiciel et de l'ingénierie de localisation
  • Expérience utilisant l'analytique de données pour mesurer l'impact et le ROI de la localisation
  • Connaissance des outils de traduction alimentés par l'IA et quand les utiliser stratégiquement
  • Expérience avec les normes d'accessibilité et la conception inclusive pour les audiences internationales
  • Expérience en rédaction UX ou conception de contenu pour produits techniques
  • Expérience dans la gestion de la localisation pour les applications mobiles (iOS/Android)
  • Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et l'intégration de la localisation dans les cycles de sprint
  • Expérience avec la localisation pour la visualisation de données, tableaux de bord et interfaces analytiques
  • Compréhension des lois linguistiques du Québec (Loi 96/Loi 14) et des exigences du français en premier

Détails

  • Localisation : Télétravail, fuseau horaire EST
  • Relation hiérarchique : Vous relèverez du Directeur de Produit ou VP Produit

Rémunération

Tarifs contractuels compétitifs, ajustés selon votre marché local et votre pays de résidence. La rémunération est basée sur la localisation et reflète les standards du marché régional. Nous nous alignons sur les principales entreprises technologiques de votre pays pour garantir une rémunération compétitive et équitable.

Notre engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion Nous nous engageons à l'équité en matière d'emploi et encourageons les femmes, les Peuples autochtones, les personnes handicapées, les vétérans et les personnes de toutes races, ethnies, religions, capacités, orientations sexuelles, et identités et expressions de genre à postuler. Nous accueillons également les candidatures des pays d'Amérique latine, car le poste est en télétravail.

Que se passe-t-il après votre candidature

Échéancier : Nous visons à compléter notre processus dans les 2-3 semaines suivant la candidature.

Étape 1
Postuler Soumettez votre candidature. Si vous avez postulé auparavant sans succès, vous pouvez postuler à nouveau.
Étape 2
Appel initial (1 heure) Si présélectionné·e, nous planifions une première conversation.
Étape 3
Entretien de panel (1h à 1h30) Si présélectionné·e, vous rencontrez 3 expert·e·s de votre domaine.
Étape 4
Décision d'embauche Si vous êtes sélectionné·e, nous envoyons une offre et les prochaines étapes, sinon nous vous informons par courriel.
Si vous n'avez pas de nouvelles après la candidature ou l'appel initial, cela signifie que nous ne poursuivons pas votre candidature.
Avis de confidentialité En cliquant sur « Soumettre la candidature », je comprends et accepte que Global Data and BI Inc. et ses affiliés collecteront et traiteront mes informations conformément à la Politique de confidentialité du recrutement de Global Data and BI disponible à https://globaldataandbi.com/fr-ca/confidentialite-recrutement, et que l'utilisation de ce processus de candidature est régie par les Conditions de recrutement de Global Data and BI disponibles à https://globaldataandbi.com/fr-ca/conditions-recrutement
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Soumettez votre candidature

Nous vous enverrons d’abord un lien de vérification par courriel. Une fois vérifiée, votre candidature entre dans notre processus d’évaluation et de présélection.

Utilisé pour vous envoyer votre lien de vérification et les mises à jour de cette candidature.

Utilisé uniquement si nous devons clarifier votre disponibilité ou planifier un entretien.

Nous aide à comprendre les contraintes d’autorisation de travail selon les environnements clients.

Ajoutez un deuxième pays de citoyenneté si vous avez une double citoyenneté ou plus. Laissez ce champ vide si cela ne s’applique pas.

Aide à aligner le fuseau horaire, la configuration fiscale/fournisseur et les exigences d’accès client.

Veuillez indiquer votre taux dans votre devise locale, selon votre pays de résidence.

Considérez l’Europe au sens large ici (par exemple l’UE, le Royaume-Uni ou la Suisse). L’autorisation de travail est accordée par chaque pays, pas par l’UE dans son ensemble, alors nous vous demanderons le pays si cela s’applique à votre réponse.

Un permis de travail fermé (lié à un employeur précis) n’autorise à travailler que pour l’employeur qui y est nommé.

La plupart des visas de travail américains sont liés à un employeur précis; indiquez-nous lequel s’applique.

Utilisé pour un contexte rapide (rôles, dates, industries). Aucune publication automatisée.

Utilisé pour examiner des exemples de travail pertinents (code, tableaux de bord, récits de projet).

Ceci est requis pour évaluer les candidatures de manière cohérente. Veuillez ne pas inclure d’identifiants sensibles (passeport/NAS, adresse complète).

Lien optionnel. S’il est fourni, il doit être accessible sans connexion (p. ex. « accessible à toute personne ayant le lien »).